用户协议

掌控健康用户服务协议

最新版本生效日期：2023年02月01日

欢迎您与掌控健康（定义见下文）签署本《用户服务协议》（下称"本协议"）并使用掌控健康服务。

重要提示

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，特别是粗体下划线标识之处，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向掌控健康客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与掌控健康达成一致，成为掌控健康用户（下称"用户"或"您"）。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

1.定义

掌控健康：指掌控健康服务提供者开发、运营的掌控健康APP以及我们通过小程序、公众号、网站或者其它方式向您提供的掌控健康产品及服务。

掌控健康服务提供者（“我们”）：指掌控健康的互联网信息及软件技术服务提供者福州康为网络技术有限公司。

掌控健康平台规则：掌控健康平台已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容等。

2.账户注册与使用

在您使用掌控健康的部分服务时，可能需要您先进行用户注册或者实名认证。

2.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用掌控健康服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力而进行用户注册，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.2 账户注册

账户注册是指用户登陆掌控健康，按要求填写相关信息并确认同意履行本协议的过程。掌控健康只允许每位用户注册及使用一个掌控健康账户。如有证据证明或掌控健康根据相关规则判断您存在不当注册或不当使用多个掌控健康账户的情形，掌控健康可采取注销账户、拒绝提供服务等措施，如给掌控健康及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

2.3 账户安全

您有权使用您确认的手机号码（以下简称“账户名称”），以及系统通过短信推送的验证码登录掌控健康。您的账户为您自行设置并由您保管，掌控健康任何时候均不会主动要求您提供您的账号以及验证码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开掌控健康平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，掌控健康并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

由于您的掌控健康平台账户关联您的个人信息及掌控健康平台商业信息，您的掌控健康平台账户仅限您本人使用。未经掌控健康平台同意，您直接或间接授权第三方使用您掌控健康平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如掌控健康根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您的账户使用可能危及您的账户安全及/或掌控健康平台信息安全的，掌控健康平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

2.4 实名认证

作为掌控健康平台用户，为使您更好地使用掌控健康平台的各项服务，保障您的账户安全，掌控健康平台可要求您按相关法律法规规定完成实名认证。

2.5 信息真实

在使用掌控健康平台服务时，您应当按掌控健康平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、联系电话等），以便掌控健康或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如您的信息发生变动，您应当在变动发生后10日内及时更新您的信息。因您未及时更新信息导致未能正常使用掌控健康服务或发生其他损失的，均由您承担相关责任。

2.6 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求掌控健康作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，掌控健康将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如掌控健康按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按掌控健康的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及掌控健康造成的全部损失与不利后果。掌控健康可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部掌控健康平台服务，掌控健康对此不承担责任。

3.您的权利和义务

1、您有权根据本协议的规定以及掌控健康上发布的相关规则在掌控健康上发表使用体验、参加掌控健康的有关活动，以及享受掌控健康提供的其他信息服务。

2、您享有言论自由权利，并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。但您不得在掌控健康发表包含以下内容的言论，否则掌控健康平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽：

①煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

③煽动、分裂国家，破坏国家统一的；

④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

⑤任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；

⑥捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

⑦宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

⑧公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

⑨损害国家机关信誉的；

⑩其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关掌控健康平台协议、规则的规定不适合在掌控健康平台上发布的；

⑪其他违反宪法、法律和行政法规的。

您在发表使用体验、讨论图片等，除遵守本条款外，还应遵守国家相关法律法规。

3、未经掌控健康同意，禁止您在网站发布任何形式的广告。

4.掌控健康的权利和义务

1、掌控健康有义务在现有技术上维护整个网上平台的正常运行，并努力提升和改进技术，保障您网上交易活动得以顺利进行。

2、对于您在注册使用掌控健康平台时遇到的与注册或平台有关的问题及反映的情况，掌控健康将在法律规定期限内及时作出回复。

3、对于您在掌控健康平台上的不当行为，或任何掌控健康认为应当终止服务的情况，掌控健康有权实施屏蔽相关信息、终止提供服务等处理措施，并将相关情况及时通知于您；您对掌控健康的处理措施存在异议的，可以提供相关证据予以说明。若经核实，您的行为确有违反本平台用户协议、交易规则或违法违规情况的，掌控健康有权终止对您提供服务。

4、掌控健康将尽最大努力、采取必要合理措施，保障掌控健康网络安全、稳定运行，保障电子商务交易安全。若您在与银行支付系统直接产生业务时发生网络安全问题的，出于提高效率的考虑我们建议您直接与银行联系，掌控健康将在业务范围内为您提供最大帮助。

5.网站规则、修改和可分性

5.1 短信服务规则

掌控健康保留通过短信的形式对注册用户发送运营活动、健康提醒等告知服务的权利。如果您在同意本用户服务协议后在掌控健康平台进行账号注册的，表明您已默示接受此项服务。

您不想接收来自掌控健康除健康提醒以外的短信的，可以通过掌控健康提供的相应功能进行退订。

5.2 规则变更

本协议内容包括协议正文及所有掌控健康已经发布的或将来可能发布、修改的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。掌控健康可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益和各类需要，不时修改本协议。本协议和新发布、修改的各类规则于按照法定程序公示、通知或征求您同意后生效。您继续使用，则视为您接受对平台规则所做的修改。

6.服务协议的终止

6.1 您有权通过以下任一方式终止本协议：

①在满足掌控健康平台公示的账户注销条件时，您通过网站及客户端自助服务注销您的账户的；

②变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

③您明示不愿继续使用掌控健康平台服务，且符合平台终止条件的。

由您向掌控健康提出注销账号申请后，经掌控健康审核同意，由掌控健康注销该注册用户，您即解除与掌控健康的服务协议关系。

6.2 在下列情况下，掌控健康可以通过注销用户的方式终止服务：

① 在您违反本服务协议相关规定时，掌控健康依据违约条款终止本协议。掌控健康将在终止服务时通知您。但如您在掌控健康终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为掌控健康用户的，掌控健康有权再次单方面终止向您提供服务；

② 如掌控健康通过您提供的信息与您联系时，发现您在注册时填写的手机等已不存在或无法接收信息的，经掌控健康以您在注册时填写的其他联系方式通知您更改，而您在三个工作日内仍未能提供，或掌控健康无法根据您注册时预留的信息联系到您的；

③ 经掌控健康发现您注册信息中主要内容是虚假的；

④ 本服务协议终止或更新时，您明示不愿接受新的服务协议的；

⑤ 您在掌控健康平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

⑥ 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，掌控健康依据掌控健康平台规则对您的账户予以查封的；

⑦ 除上述情形外，因您多次违反掌控健康平台规则相关规定且情节严重，掌控健康依据掌控健康平台规则对您的账户予以查封的；

⑧ 其它掌控健康认为需终止服务的情况。

6.3 协议终止后的处理

本协议终止后，除法律有明确规定外，掌控健康无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

本协议终止后，掌控健康仍享有下列权利：

① 在匿名化处理您的用户信息的前提下，继续保存您留存于掌控健康平台的各类信息；

② 对于您过往的违约行为，掌控健康仍可依据本协议向您追究违约责任。

7.通知

1、您在注册成为掌控健康平台用户，并接受掌控健康服务时，您应该向掌控健康提供真实有效的联系方式（包括联系电话），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册掌控健康平台用户时生成的账户用于登陆掌控健康平台接收站内信和系统消息，也作为您的有效联系方式。

掌控健康将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

2、掌控健康通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在掌控健康平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达。

8.知识产权

1、掌控健康上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是福州康为网络技术有限公司财产，受中国和国际知识产权相关法律的保护。未经掌控健康许可，您不得以任何可能引起用户混淆的方式或任何贬低或诽谤福州康为网络技术有限公司的方式用于与非掌控健康的任何产品或服务上。在掌控健康上出现的不属于上述主体的所有其他商标是其商标权利人各自的财产，这些权利人可能是也可能不是与福州康为网络技术有限公司相关联、相联系或由福州康为网络技术有限公司的关联公司赞助的。未经福州康为网络技术有限公司或相关商标所有人的书面许可，掌控健康上的任何东西都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用网站上出现的商标的权利。

2、掌控健康用户发表的文章仅代表作者本人观点，与掌控健康立场无关，作者文责自负。

5、任何转载、引用发表于掌控健康的版权文章须符合以下规范：

① 用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章及图片的出处为“掌控健康”。

② 用于商业、盈利、广告性目的时需征得文章或图片原作者的同意，并注明作者姓名、授权范围及原作出处"掌控健康"。

③ 任何文章或图片的修改或删除均应保持作者原意并征求原作者同意，并注明授权范围。

9.责任限制

1、掌控健康依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，掌控健康并不承担相应的违约责任：

① 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

② 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

③ 在掌控健康已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

2、除非另有明确的书面说明，掌控健康及其所包含的或以其他方式通过掌控健康提供给您的全部信息、内容、材料、商品（包括软件）和服务，由福州康为网络技术有限有限公司依照“现状”和“现有”基础予以提供。

3、除非另有明确的书面说明，在中华人民共和国法律允许的最大范围内，福州康为技术有限公司不对掌控健康所包含的信息、内容、材料、产品、软件或服务作任何形式的声明或担保，包括但不限于对适销性和满足特定目的的默示担保。福州康为网络技术有限公司不担保掌控健康及其所包含的或以其他方式提供给您的全部信息、内容、材料、产品、软件和服务、其服务器或从掌控健康发出的电子信件没有病毒或其他有害成分。

4、除非另有明确的书面说明或法律规定应当承担责任的，福州康为网络技术有限公司不对由于使用掌控健康或其所包含的或以其他方式通过本网站及客户端提供给您的全部信息、内容、材料、产品、软件和服务引起的任何损害承担责任，包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的任何性质的损害。

10.用户信息保护及授权

1、掌控健康非常重视用户个人信息的保护，在您使用掌控健康提供的服务时，您同意掌控健康按照在掌控健康平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，具体请见掌控健康《隐私权政策》。

2、对于您提供、发布及在使用掌控健康平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予掌控健康及其关联公司非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

11.违约责任

1、您存在下列行为的，视为违约，掌控健康有权做出相应处理：

① 掌控健康有权对您的注册数据及使用行为进行查阅，发现或怀疑注册数据或使用行为中存在问题，有权向您发出询问和/或要求改正的通知，若您未在合理期限内作出合理回应，掌控健康可以对您的注册数据或使用行为作出屏蔽、删除等处理；

② 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为，或者掌控健康有足够事实依据可以认定您存在违法或违反服务协议行为的，掌控健康有权在网站上以合法的形式公示您的违法行为；

③ 对于您在掌控健康发布的下列各类信息，掌控健康有权在不通知您的前提下进行删除或采取其他限制性措施。包括掌控健康有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；掌控健康有理由相信违反公共利益或可能严重损害掌控健康和其他用户合法利益的信息。

12.法律适用与争议解决

1、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

2、您因使用掌控健康平台服务所产生及与掌控健康平台服务有关的争议，由掌控健康与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向福州康为网络技术有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。